POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio de 2026

En Velmont Importaciones, respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su normativa complementaria.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: IMPORT EXPORT VELMONT S.A.C
RUC: 20613869094
Domicilio: Jirón Ayacucho 1093 Int 3046
Correo electrónico: ventas@velmontimportaciones.com
Sitio web: https://www.velmontimportaciones.com

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombres y apellidos.
Número de DNI o documento de identidad.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de entrega y facturación.
Información relacionada con pedidos y compras.
Datos proporcionados mediante formularios de contacto o WhatsApp.
Dirección IP, navegador y datos de navegación recopilados mediante cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar pedidos realizados a través de la tienda virtual.
Coordinar envíos y entregas de productos.
Brindar atención al cliente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Emitir comprobantes de pago cuando corresponda.
Atender consultas, reclamos o solicitudes.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias.

4. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios o canales de comunicación, el usuario autoriza expresamente su tratamiento para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

5. Transferencia de Datos

Velmont Importaciones no vende ni comercializa datos personales.

Sin embargo, podrá compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:

Procesar pagos mediante plataformas autorizadas.
Gestionar el envío y entrega de productos mediante operadores logísticos o empresas de transporte.
Cumplir requerimientos de autoridades competentes conforme a la ley.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos del Titular de los Datos

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana:

Acceso.
Rectificación.
Cancelación.
Oposición.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: [CORREO DE CONTACTO].

9. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Velmont Importaciones no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.